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给即将在亚马逊澳洲站开店的卖家敲个警钟

关键字:亚马逊澳洲站 产品分类: 国家地区:澳大利亚

根据从其他站点总结的经验,澳大利亚站的卖家需要避免这些不必要的错误:
1、 忽略listing优化
你肯定很重视页面在谷歌的排名,那你是否考虑过listing关键词在亚马逊的排名,如果没有,你需要给予它足够的关注。
亚马逊关键字搜索功能与谷歌有很大的不同,如果你在亚马逊采用与谷歌一样的关键词SEO策略,产生的结果是不一样的。
搜索是用户在亚马逊寻找产品的主要方式,如果他们搜索不到你的产品,你将无法获得销量。因此,在刊登产品时,你需要注意以下几点:
(1)查看搜索工具中的自动完成功能(autocomplete function)。客户在输入关键字时,经常会选择亚马逊提供的建议选项,你需要将这些放入你的listing中。
(2)在产品listing开头标明产品的品牌或制造商,如果是某品牌的子品牌也可以包括进去。
(3)如果产品有型号或尺寸差别,要在标题体现。
(4)在产品标题的末尾添加一个简短的描述和特征,如产品颜色、材质等。
(5)灵活利用产品描述。在产品描述中,可以讨论产品的独特之处,购买者如何使用产品等。
(6)在适当的位置使用隐藏关键字功能。隐藏关键字包括主要关键字相关的同义词、首字母缩略词、缩写词等,客户可能使用这些词汇来查找你的产品。
2、忽略品牌建立
在亚马逊上销售并不难,但要在亚马逊上建立品牌,树立品牌形象,获得客户忠诚就很难。
亚马逊卖家间竞争激烈,拥有自己的品牌是面对竞争时,卖家拥有的一个极大优势。一个值得信赖的品牌将吸引和鼓励客户购买、留下评论,而这将反过来促进你的客户基础和销量增长。
如果你已经确立了自己的品牌,并有一定的知名度,那么你需要更加注意各方面的用户体验,确保销售不会对你的品牌造成负面影响,如差评等。
在亚马逊上获得成功最重要的一点,就是品牌至上,所有决定都要考虑到品牌形象和声誉。
3、低估库存
亚马逊拥有大量的流量。
人们喜欢在亚马逊购物,如果你的产品各方面都很好,人们就会从你这购买。但如果你低估了亚马逊的“吸引力”,没有足够的库存来满足日益增长的客户需求,那么流量再多都是没有意义的。
4、配送速度慢
亚马逊有许多优点备受消费者欢迎,其中之一就是快速交付。虽然亚马逊已经在墨尔本建立了自己的仓库,并在悉尼购置了土地,但卖家还需等待一段时间才能注册加入亚马逊Prime。
鉴于此,在澳大利亚推出之际,亚马逊Prime是无法使用的,但消费者仍旧希望卖家能够实现快速交付。
而配送速度太慢可能会招致客户的不满,为你带来差评。
5、忽略评论
亚马逊是一个非常依赖用户评论的平台,卖家通过评论来取得消费者的信赖。所以,与其等着客户为产品留下评论,你可以更主动一点,特别是在平台推出初期。
你可以在listing中留下信息,或发送邮件为消费者提供后续服务,请求购买消费者留下评论。
聘请专门的客服人员,为客户提供良好的购物体验,并请求客户留下好评是非常有用的。
6、忽视定价
在亚马逊获得成功可以采取各种各样的策略,其中之一就是调整产品价格。在刊登产品时,要评估竞争对手的产品价格。许多亚马逊卖家会降低价格,这是卖家获得销量和流量非常有效的一个方式。
但要注意的是,进行降价时要将产品的退货率考虑在内,保证自己不会亏本。
卖家需要持续不断监控自己的定价,才能确保产品的竞争力,避免客户流向其他卖家。
7、只将产品刊登在亚马逊澳大利亚站
如果你有一个很棒的产品,并有信心在亚马逊平台上获得很好的销量,那么你可以考虑在亚马逊各大平台上建立你的销售业务,而不只是在澳大利亚站。
当然,在此之前你需要进行足够的市场研究,了解市场需求和竞争环境